Hotellet er beliggende i hjertet af Frederikshavn, og ved porten til Skandinavien. Hotellet har foruden de 199 værelser og 14 suiter, en exceptionel konferenceafdeling med 20 konferencelokaler og egen VIP executive floor. Hotellet har desuden 2 spændende restauranter: Det Gule Pakhus (max. 120 pers.) og Brasserie Søhesten (max 300 pers.)- med alt fra lette anretninger på menukortet til store gallamiddage.